0 из 10
0 голос
1 1

центр семейного отдыха

УРАГАН

Киев, б-р Перова, 36
ТЦ "Квадрат", 2-й этаж
(044) 585-04-40, (044) 585-04-41
10:00-21:00
Развлечения:  TV/Video, Игровые автоматы
   Лабиринты. Игровые симуляторы. Организация праздников. Кафе.
   Организация и проведение праздников, дней рождений.
  • ЕвгенияУРАГАН
    Две недели назад я оставила своего ребёнка в Игровой комнате. Когда через час я вернулась забирать его,то он сидел на полу возле инструктора с подбитой губой и плакал. При этом инструктор(которому лет 15) сказал,что он тут на замене и ни за что не отвечает. На вопрос почему он не перезвонил,сказал,что он здесь на замене и ему всё равно. Мы с мужем решили,что это какае-то недорзумение,т.к. всегда всё было хорошо и не стали поднимать скандал. Однако,прийдя 25 числа, вновь обнаружили,что на месте инструктора сидит этот парень. Муж поинтересовался причиной его местонахождения и будет ли он опять потом отнекиваться в случае чего, на что парень начал хамить и побежал за какой-то женщиной(как оказалось его мамой,которая должна там работать,но почему-то её никогда нет на месте)!!! Я попросила позвать администратора. Вышла девушка,которая назвалась Олей(фамилию называть отказалась) и особо не разобравшись, хамя и повышая голос,сказала,что нам вообще лучше больше не приходить в этот развлекательный центр. Прошу принять меры и разобраться в данном конфликте!!! Остался очень плохой осадок от того,что уровень сервиса и компитенция работников,осталяет желать лучшего
    | 78.159.42.*
Администрация

Руслан