0 из 10
0 голос
1 1

интернет магазин

skidka.ua

  • Сергей Ковальskidka.ua
    Это просто ужас какой-то!
    Хорошо что здесь не удаляют отзывы, поэтому пройдусь по skidka.ua полной программе.

    Итак, я заказал холодильник в среду, 20.03. Меня уверили, что в пятницу (22.03) или, в крайнем случае, в субботу (23.03) утром холодильник будет доставлен. Пятницу я прождал дома, но холодильника так и не было. Ближе к концу дня позвонил менеджер и сказал, что если сегодня не успеют, то в субботу утром точно доставят. В пятницу начался снегопад и я все прекрасно понимал. В субботу все и началось. Весь день я торчал дома (хотя в субботу я тоже работаю) и ждал доставки. Менеджер не звонил. Где-то в 16:30 я решил уточнить, будет ли доставка сегодня. Позвонил в магазин. Мне ответили: "Если не доставят до 17:00, то ждите доставку уже в понедельник. Все менеджеры уже выходные.". 2 рабочих дня уже в трубе.
    Пишу им жалобу в Facebook. Мне отвечает менеджер Вера, которая обещает решить ситуацию и "сгладить сложившуюся ситуацию". Перезванивает в понедельник и обещает доставку в среду. В среду мне холодильник привезли (3-й рабочий день утрачен, но наконец-то я дождался!).
    С горем пополам холодильник затащили на 3-й этаж, но дальше мне его не занесли, потому что холодильник "не пройдет в упаковке". Снять упаковку и заносить никто не стал. Ладно, думаю. Ну нет у ребят рулетки, ну не подумали спросить размеры дверей, это же все-таки и моя вина. Переходим к оплате...
    Заглядываю в счет и вижу скидку в... 5 грн(!!!). Это явно похоже на издевательство. 3 моих рабочих дня, неделю ожидания и потраченные нервные клетки оценили в 5 грн! Позвонив менеджеру, мне объяснили, что с меня не взяли деньги за доставку, поэтому скидка составила 50грн. Это 0,5% от покупки! Класс!!!
    Лучи "добра" в сторону этой компании.
    | 213.111.99.*
Администрация
Если Вы являетесь представителем заведения, свяжитесь с нами по адресу info@party.com.ua