Россия кинотеатр, Киев

Сонечка 28-12-08, 22:55

Благодаря кинотеатру Россия, в предновогодний день, мы испытали шок. Мы предварительно перезвонили в кинотеатр и убедились,что фильм, интересующий нас есть в афише. Когда я попросила 2 билета нам сказали, что СЕАНСА НЕТ. Это вызвало у нас столбняк. На вопрос почему, нам ответили, что мы мол опоздали на 5 минут, а больше никого не было, ну и они решили не показывать фильм. За нами стояло еще 5 человек и всем сказали, то что и нам. Люди стали расходиться. Мы попросили вызвать администратора, на что нам сказали уходить и не портить персоналу настроение. В итоге какая-то женщина, уборщица, вызвала администратора, которая явилась через полчаса. Нам объяснили, что мы опоздали, поэтому наши претензии безпочвенны. Мы, конечно, отметили, что сколько мы живем, а мне 27 лет, такого не видели. В итоге вмешалась женщина - буфетчица и рьяно пыталась заставить нас уйти и, опять таки, не портить ей и персоналу (это кассиру, начальнику по боулингу, которые тоже все время вмешивались) настроение, на что мы отмечали, что уходить мы не собираемся, пока нам не дадут жалобную книгу или возместят нам моральный ущерб, хотя бы бесплатным просмотром другого фильма. На это администратор, "самый большой профессионал своего дела" которого я видела, ответила, что билеты все в кассе, правда вынесла жалобную книгу, где уже были размещены возмущения, подобные нашим.
Вообщем, ПРОСИМ ЗАКРЫТЬ КИНОТЕАТР РОССИЯ, ВСВЯЗИ С ПОЛНЫМ НЕ ВЫПОЛНЕНИЕМ СВОИХ ФУНКЦИЙ,которые заключаются в предоставлении определенных услуг, а точнее в транслировании кинофильмов. Кстати, кинотеатр существует на деньги налогоплательщиков, так как является ДКХ(державне комунальне підприємство), что в принципе не объясняет такого хамского отношения к посетителям. Администратору предлагаем перейти работать в какой-нибудь сельский клуб, так как, она не способна выполнять свои должностные обязанности, а точнее, решать конфликтные ситуации, возникшие по вине организатора.

Аноним 23-05-08, 15:51

можете зайти на сайт или позвонить на автоинформатор 230-1414 кинотеатра и все узнать о нем...и как добраться тоже)))
www.kinokiev.com

прочитать остальные комментарии »