Махаон боулинг-клуб, Киев » отзывы посетителей

Игорь 12-11-08, 03:47

Там все отлично

МАРИНА 01-02-08, 16:16

    Дарья, добрый день!
    Администрация клуба «Махаон» приносит Вам свои извинения. С персоналом проведена работа и есть пострадавшие
    Для избежания подобных проблем с бронью столов, мы ввели систему внесения депозитов - 200грн (сумма минимального заказа на один стол). Бронируя стол заранее, Вы будете уверены в том, что Ваш столик будет свободным.
    Еще раз приносим извинения и надеемся не потерять в Вашем лице постоянного гостья.
    С уважением, Бучель Марина
    Управляющий боулинг-клуба «Махаон»
    bouchel@club300.com.ua

Дарья 27-01-08, 18:43

    Абсолютно согласна с мнением, высказанным выше! Организация действительно отвратительная!!! Более того - обслуживающий персонал откровенно хамит и дерзко разговаривает с посетителями! Единственный нормальный и воспитанный человек, с которым приходилось общаться - это администратор (к сожалению не знаю имени), которая нашла и усадила нас за столик - за что ей отдельное спасибо!
    Официанты просто откровенно хабалят. Но это отдельные экземпляры. Есть и хорошие люди среди обслуживающего персонала. Хочу рассказать последнюю ситуацию, которая произошла с нами во время посещения диско "Хит-FM" в боулинг-клубе Махаон. Мы заблаговременно позвонили и поинтересовались возможностью забронировать столик на вечер на что получили ответ, что вход и бронивание столиков происходит в произвольном режиме. Когда мы приехали на диско - все столы естесственно были зарезервированы, а девушка, которая как оказалось, была на телефоне имела в виду, что если будут свободные столики, то только тогда их можно будет занять!!! Так извините - я что, должна догадываться, что она имела в виду или что там все столы уже забронированы что ли??? И все это она объясняла в достаточно хамовитом тоне! Что это за специалисты??? Какое они имеют моральное право так общаться с посетителями, тем более, что с ней мы общались абсолютно спокойно??? И, к тому же, мы являемся частыми посетителями этого заведения. К сожалению администратор тогда была занята:( Я уверена, что она разрулила бы ситуацию и все остались довольны.
    Но пока обслуживать клиентов будут такие хамы, как вышеупомянутая официантка - у заведения может не остаться шансов быть одним из лучших! Большая просьба к отделу кадров более внимательно подбирать персонал, особенно тех, кто общается с посетителями!!!!