В гостях у Швейка: добавить событие
5,5 из 10
2 голоса
9 1

кафе

В гостях у Швейка

Донецк, ул. Полиграфическая, 14
(062) 305 70 27
11:00 - 00:00
Кухня:  Европейская, Чешская
Специальные:  Летняя веранда
Парковка:  Неохраняемая
  • Вадим МищенкоВ гостях у Швейка
    Вчера был в Гостях у Швейка. Приехал старый друг-иностранец из-за рубежа, не виделись долго. Решили отдохнуть и расслабиться. Предложил ему свой вариант кафе (Швейк) - беспроигрышный вариант. Кухня- супер. Персонал - как старые добрые друзья. Официант меня узнал, хотя я там не был почти полгода. Порекомендовал отличное вино для наших дам - спасибо отдельное. Сегодня друг уехал, но при расставании отметил Швейк и поблагодарил за прекрасный вечер. А друг у меня человек искушенный изысканными ресторанами. Вот решил хоть через интернет поблагодарить сотрудников кафе за атмосферу уюта и комфорта. Спасибо. Было приятно не ударить в грязь лицом и удивить кухней и обслуживанием. Читал отрицательные отзывы. Не удивлен. Согласитесь, ведь не раз в самых приличных заведениях появляются хамы и портят настроение персоналу и окружающим. Нужно меньше обращать на них внимание. И слава богу, что такой клиент больше не появиться у Вас. Я бы не хотел присутствовать при такого рода разборках, когда я отдыхаю с друзьями и тем более с детьми. Инну - администратора помню. В прошлом году просто выручила с юбилеем моего отца. Все было организовано на высшем уровне. Отца уже нет. А последний его юбилей мы все вспоминаем с теплотой и радостью. Инночка спасибо. А такие отрицательные отзывы возможно пишут Ваши конкуренты или такие "посетители", которые заканчивают свой вечер в милиции в КПЗ или в больнице с травмой головы. Так что если в Вашем кафе есть администратор, который может оградить нормальных людей от таких "посетителей", то Вашему кафе дополнительный плюс. Скоро приедет мой сын студент из Харькова. Обязательно к Вам зайдем на Ваш шикарный шашлык.
    | 78.31.177.*
  • сергейВ гостях у Швейка
    Добрый вечер Наталья Владимировна и спасибо за Швейк. я посещаю это удивительное место уже давно. Все начиналось как семейный ужин на выходные. Мне так в нем понравилось ,что напротяжении 10 лет я посещаю его почти ежедневно. Поэтому я не могу проигнорировать ниже написанные оскарбления в сторону кафе, а особенно персонала и администратора. За все время (а это не мало 10 лет) я наблюдал как работает персонал, иногда добавляется новые люди но что бы кто-то ...намеренно создаёт конфликтную ситуацию с клиентами...и все остальное !!!!!!! извените бред. Был при разных сменах, обслуживание, кухня, обстановка, весь рабочий персонал за все свое время заслуживает на уважение.
    | 46.202.170.*
  • АлексейВ гостях у Швейка
    Добрый вечер Наталья Владимировна. Читал отзывы о Вашем заведении и был "приятно" удивлён, тем, что Ваш администратор действительно систематически конфликтует с посетителями. Я часто бываю в Вашем кофе и совсем не давно снова его посетил. Я не хочу озвучивать всю проблему и описывать то, что происходило, а скажу о своих ощущениях, Женщина "без опознавательных знаков" (отсутствует дресс-код, бейдж) скорее всего это администратор ведёт себя не просто нагло, а намеренно создаёт конфликтную ситуацию с клиентами, позволяя себе разговаривать в повышенном тоне, использовать жаргон, хамить, обвинять и переходить на личности. Такая модель поведения СОТРУДНИКА Вашего заведения, создаёт впечатления быдло - кафе, после такого обслуживания ушёл с ужасным настроением и задумался о целесообразности посещения. Ответьте на риторический вопрос: "А какую функцию должен выполнять администратор по отношению к клиентам? На мой взгляд администратор обязан решать спорные ситуации, которые возникают в процессе работы, это - сгладить конфликт, найти решение проблемы. которая бы удовлетворила обе стороны и. т .д Администратор это всё делает, только каким методом??? наглостью, подавлением, криком, конфликтом, позиционированием себя, выше чем клиенты (при этом она не знает кто клиент), и.т.д. Ну и наконец про "пылинку и бревно в глазе", в процессе работы, персонал вместе с администратором уселись за соседний стол смотреть телевизор и бурно обсуждать происходящее в нём, при это настроив громкость телевизора соответствующим образом, ну так что бы всё слышать, приходилось вставать и подходить к официантом, что бы они нам принесли то, что мы хотим. А потенциальным клиентам, которые сейчас это читают, скажу, уже на протяжении 6-7 лет хожу в это кафе, кухня всегда достойная, но в последнее время у персонале всегда есть человек, который испортит Вам, Ваш праздник!!!
    | 77.88.230.*
  • Андрей ТрифовВ гостях у Швейка
    Кафе прекрасное!Чудесное место, прекрасные руководители, которые стремятся быть лучшими. Не каждый ресторан может похвастаться такой посудой, особенно бокалами для различных видов вина( немалая заслуга а этом администратора Инны). Все лучшее для клиентов!!!!!!!
    Ходим в него с момента открытия и ни разу нам никто не нахамил. Персонал чуткий и внимательный, знают постоянных клиентов. Особо хочется отметить работу администратора Инны. Всегда вежливая, внимательная, прекрасно справляется с любыми трудностями в работе, клиенты для нее всегда самые дорогие гости. Инна прекрасно умеет общаться с клиентами,великолепно знает ассортимент. Очень жаль, что в другой смене не такой администратор, наверное сказывается отсутствие опыта, но есть большое стремление. Я думаю что все у девчонок будет прекрасно.
    В кафе нет сомелье, но Инна прекрасно справляется с его обязанностями.
    Я считаю, что таких сотрудников надо ценить, в настоящее время очень тяжело найти действительно добросовестных и порядочных сотрудников.
    А Инночке советую не обращать внимания на злопыхателей. Я думаю, что руководство кафе прекрасно знает своих сотрудников и сделает правильные выводы после прочтения отзывов.
    | 77.52.210.*
  • АндрейВ гостях у Швейка
    Ув. Светлана, хотябы раз в месяц мы с друзьями и женами бываем в этом кафе. Место хорошее, согласен, а вот по поводу администраторов не согласен! Елена Владимировна наверное призрак какойто, но ее не разу не видел. А вот Инна, очень хороший и ответственный администратор! Хорошо, что зашел сюда, нужно зайти в кафешечку на днях...
    | 193.109.167.*
  • светланаВ гостях у Швейка
    Уважаемый директор кафе, огромная просьба обратить внимание на одного из Ваших администраторов Инну
    вячеславовну-очень хамовитый, неадекватный человек, непонятно зачем вы держите ее в кафе, вчера были у Вас в гостях, кухня супер, обслуживание супер, а администратор-такое ощущение, что на нее корону повесили и ее не интересует ничего кроме самой себя, не хочется просто ходить к Вам,чего не скажешь об администраторе другой смены Елене Владимировне-общительная, улыбчивая, адекватная, ребята официанты просто супер, так что совет -если кто хочет хорошо отдохнуть добро пожаловать в эту смену. А дирекция примите меры к Инне Вячеславовне, а то очень скоро посетителей в ее смену не будет
    | 94.248.97.*
  • СоседВ гостях у Швейка
    Рейтинг в прошлом такой низкий был,что в этом году вам(к администрации кафе обращение) его знать не интересно!?Боитесь?Так вам же наплевать на людей!!!Или поэтому?Да уверен,что именно так дела и обстоят!!!
    | 85.90.205.*
  • ЕленаВ гостях у Швейка
    Надоело соседство с кабаком с мерзкой,громкой музыкой!!!!
    | 85.90.205.*
  • ЕЛЕНАВ гостях у Швейка
    Как надоело ваше кафе!!!!!Обанкротиться вам побыстрее!!!
    | 85.90.205.*
Администрация
Если Вы являетесь представителем заведения, свяжитесь с нами по адресу info@party.com.ua